中国连锁经营总裁EMBA高级研修班

最新课程时间：2017年7月29日-30日

2010-2017，历七年沉淀，《中国连锁经营总裁EMBA高级研修班》已成功开设十七个班级，800余名连锁同仁汇聚于此，广征博引，畅谈连锁发展之道。

作为国内最早把连锁经营整体系统课程推出的我们，无论课程设置还是师资力量都是国内首屈一指。我们根据市场发展及教学反馈不间断对课程进行优化，以保证教授内容及理念持续领先。

秉承“资源整合，异业融汇，聚交连锁，携手向前！”的理念，我们一直在努力，真诚期待您的加入，我们将与您一起在未来中国连锁事业的发展浪潮中共同成长！

一、学院背景

上海交通大学海外教育学院是上海交通大学批准成立的，从事高层次、专业型、实战性、国际化学历后教育的直属单位，为组织和个人发展提供综合教育与培训服务。自2003年成立以来，学院已累计培训学员逾80000名，师资阵容逾2000位，是国内领先兼具国际影响力的高端继续教育品牌。

学院以“坚持海外特色，创导终身教育，铸就一流品牌”为办学宗旨，依托上海交通大学优良的办学传统，引进海内外优质教育资源，探索名校办名继续教育之路，为人才强国战略、终身学习体系建设和上海交通大学建设世界一流大学战略服务。

二、课程收益

● 学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能；

● 破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题;

● 提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业绩；

● 建立高端的业界人脉网络平台。

三、课程特色

● 听专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机！

● 说企业家自己创业以来最成功的经典案例！

● 想同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里？

● 比企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里？

● 看全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道！

● 借力使力不费力，把同行业成功案例运用到自己的企业中去！

四、课程对象

连锁与特许企业的董事长、总经理、执行总监、区域总经理以上等决策管理层以及准备涉足连锁行业的社会各界人士

五、课程模块

模块一：《连锁分店商圈选址及运营管理》

一、品牌篇

● 品牌源于系统的11项力量

● 新一轮的市场竞争与格局改变

● 未来五年消费市场发展趋势

● 2016-17年中国百货行业发展报告

● 百货模式并未山穷水尽

二、战略篇

● 连锁总部的架构与运营关键

● 连锁业市场战略的四大关键因素解析

● 连锁经营管理的六项决策要点

● 零售500强的经营宗旨与战略规划

三、经营篇

● 关键在“人”的生意

● 重视营业额与行销理论-SOP+SOC

● 情景商业的运用

● 面对购物广场的招商与运营管理

● 不得忽视的巡店标准

四、趋势篇

● 连锁市场的发展走向

● “新零售”时代的思维架构...软件整合

● 探究建筑外立面的商业信息...硬件提升

● 新零售下的新场景时代

● 21世纪国内市场需求的显著变化

● 连锁商业的微信营销

五、案例篇

● “各店主义”赢天下

● 盒马鲜生发展新零售的6大秘诀

● 在新零售经济下如何促进主题公园二次消费

● 日本实体店的十项精髓

● 要跟迪士尼、星巴克、ZARA、优衣库学习些什么

● 全国52个近期体验型案例分享

六、总结篇

● 学员案例的诊断与点评

● 优秀管理者的三面镜子

● 商品有形、服务无形、体验难忘

● 亚洲区商业考察重点推荐

模块二：《连锁经营的商业模式创新》

第一篇、互联网思维下的商业变革

● 互联网+的商业表现和关键

第二篇、商业模式与连锁经营

● 商业模式与管理模式的结构

● 商业模式的最基本问题

● 商业模式设计问题-定位、市场、盈利模式、壁垒

● 商业模式的分类

第三篇、连锁经营与战略体系

● 整合企业的目标/资源，使企业上下一致地付诸行动

● 连锁企业的市场发展战略

第四篇、连锁经营的培训体系

● 培训模式：学院模式、客户模式、矩阵模式

● 纬度类型：生产技能型、服务沟通型、科技创新型

● 企业大学的客店和构造

第五篇、连锁经营与资本市场

模块三：《连锁经营人力资源管理及强化执行力》

● 连锁企业人力资源的目标与策略

● 建立适应连锁企业战略的组织支持系统

● 多元化团队的管理

● 连锁经营储备主管&人才发展制度规划

● 连锁店OJT制度规划

● 招募与保留的技术性与操作性

模块四：《连锁企业的财务管理与税务筹划》

● 连锁经营的财务风险分析

● 连锁企业资本运作税收政策分析

● 自收自支与中央结算体系

● 国内各种税种的改革

● 连锁经营中的税收筹划

● 与连锁经营有关的税务条例

● 连锁企业上市前的准备工作

模块五：《连锁经营中的品牌战略》

● 认识品牌战略

● 发展连锁品牌核心策略与模式

● 创意与设计建立品牌形象与竞争力

● 连锁品牌市场布局与战略规划

● 连锁品牌传播与创意营销沟通

● 互联网时代的品牌整合营销

模块六：《连锁企业互联网思维》

● 如何在碎片化时间内吸引消费者，如何更有效地抢夺消费者的碎片化时间，是所有面向C端的商业形态必须认真思考的命题

● 新兴品牌迅速成长为大品牌、创业企业成长为巨型公司的机会前所未有地明显

● 数字化、社交化、娱乐化、游戏化不但是众多C端产品的必由路径，也是企业市场或广告必须考虑的关键要素

● 增强娱乐性、产品无不胜

● 如何充分发挥想象力，以最优质的内容（娱乐性、价值性和成长性），创造超越用户预期的服务，去抢占用户的时间、空间和思想

● 社区生意（花店），小众商业（星座）、专业服务（美容整形），基于微博巨大的放大效应，都可以做成面向全国的大生意

模块七：《用资本打造连锁持续经营航母》

● 连锁企业的投融资战略

● 连锁经营的项目选择与操作决策

● 连锁经营项目资本运营

● 连锁企业的国内资本市场与投融资形式

模块八：《连锁经营物流供应链管理》

一、国家供应链战略

● 史上最大的“连锁”事件

● 工业4.0导向下的未来工厂发展趋势

● “一带一路”国家级连锁供应链的战略支撑

● 中国制造2025导向下的产业供应链发展态势

二、连锁企业供应链及其战略

● 供应链一体化是核心连锁经营的核心能力之一

● 企业供应链设计与规划

● 连锁企业供应链管理创新

三、新经济环境下企业供应链发展

● 产业连锁供应链的基本解析

● 连锁供应链的困境

● 连锁企业的供应链网络布局

● 农业连锁供应链平台

● 电商供应链机遇与挑战

四、瓶颈与痛点分析

● 产业与产品盲目介入

● 供应链战略缺失

● 计划物流信息平台不给力

● 发展速度太慢

模块九：《连锁企业危机处理与媒体应对》

● 连锁业商业生态审视

● 连锁企业危机类型分析

● 企业危机防范体系和预警机制

● 危机中的媒体公关传播

● 危机后的企业形象恢复

● 危机处理小组的指导与培训

● 案例分享与解析

模块十：《连锁经营信息化战略与创新》

● 信息技术创造的机遇与挑战

● 连锁企业信息化新应用

● 商品管理之品类管理

● 连锁配送信息化配送台

● 认识大数据

● 移动互联的战略深化与运行技术

模块十一：《管理心理学》

● 个体心理特征与管理

● 群体心理特征与管理

● 工作环境与工作创造力

● 团队心理激励及管理

模块十二：《连锁企业营销策划》

● 全会员营销核心策略

● 第三方数据平台品牌营销

● 文化营销方案

● 门店氛围营销打造

六、课程师资

王理平

上海交通大学管理学院教授，EMBA学员最受欢迎讲师之一，现担任上海市政府采购咨询专家，徐汇区人民政府专家顾问委员会委员，浦东新区城建科技委信息技术专业委员会委员。善于将复杂枯燥的信息技术与信息管理内容深入浅入，讲课风趣，注重应用。

魏嶷

同济大学博士生导师，德雷斯登银行基金教席教授。中国注册会计师和中国注册资产评估师。曾多次到德国波鸿大学、吉森大学、本茨汽车公司等地访问、讲学、咨询，长期从事公司投资，融资研究，资本市场研究，公司治理结构研究的教学和科研工作。

许焕章

上海交通大学海外教育学院特聘教授，现任凯美瑞亚管理谘询公司，英国CHBM品牌管理公司亚太区执行总裁，高策地产服务机构特别顾问，上海交通大学客座教授，ICMIC认证国际管理咨询师，美国培训及发展协会 (ASTD)，美国营销协会 (AMA) 资深会员，心理咨商师。

翁怡诺

上海交通大学海外教育学院特聘讲师，弘章消费创新基金管理合伙人，专注投资中国大消费领域和零售连锁业。历任中国国际金融有限公司直接投资部执行总经理，凌日罗斯福泛亚基金董事。拥有14年创业投资和私募股权投资经验，完整从事VC/PE各投资阶段的工作经验。

方宝庆

上海交通大学海外教育学院中国商业发展研究所副所长，国际及两岸零售连锁专家，市场运作25年，执教20年，曾任麦当劳、自然美、太平洋百货、宝龙、乡村基、冠军等上市集团公司总经理职务，建设部设计院、时代华纳、环球金融中心、沃尔玛、顶新、达芙妮、阿迪达斯、克里斯汀、和成等企业高级顾问。

叶东

上海交通大学海外教育学院特聘讲师，国内知名危机管理专家、新传媒网危机管理首席顾问、国际职业培训师协会认证高级培训师。历任知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首席讲师，具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理以及媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。

钟彩民

长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献。目前拥有多家连锁公司的股权，成功投资了在纽约证交所上市第一个中国餐饮公司。先后出版了几十套关于连锁经营企业管理方面的学术著作。

周宏明

20年的互联网工作及创业成功经验。1991年获得美国纽约大学(NYU)计算机科学硕士。在美国，台湾，中国大陆有着丰富的信息科技、电子商务及零售渠道工作及创业经验。1994年后陆续创立几家互联网企业，运营在线旅游网站、网络证券交易平台、优惠券导购网站、地铁商圈电商平台、购物中心B2C平台建置和运营。

关苏哲

上海交通大学海外教育学院特聘讲师。慢客岛身心灵健康品牌创办人，精准价值营销体系创立者，中欧电子商务协会理事(由多位在各大著名互联网公司的高管校友筹备成立) ，艾瑞学院核心讲师、知名e-learning汇旌数字教育传媒高级顾问。中欧健康俱乐部理事。

邱伏生

上海天睿物流咨询有限公司首席顾问，中国物流工程学会常务副秘书长，中国机械工程学会物流工程分会副秘书长常务理事；供应链专业委员会主席；上海市政府、上海投资咨询公司（上海市计委）物流园区投资计划与方案特聘专家。

王伟

上海自主创新工程研究院院长，上海交通大学海外教育学院教授，国家职业资格鉴定考评委员会专家，美国普莱斯顿大学澳大利亚国际商学院等EMBA导师（客座教授），上海紧缺人才工程人力资源课题组长。

刘寅斌

副教授，博士，上海大学管理学院副教授，主持完成国家社科基金项目一项，省部级项目十余项。目前受聘担任春秋航空营销顾问、新浪微博传播顾问、新浪微博商学院首席讲师、东方航空首席培训师、蓝色光标创意及策略顾问。为超过百余家大型机构提供过咨询及培训服务。

武卫

毕业于中国政法⼤大学国际经济法系。1994年年起即从事律师职业，为北北京炜衡（上海海）律师事务所创始合伙人之一，现为该所⾼高级顾问，同时任中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁员。2005年加入⻨麦当劳中国，负责麦当劳中国法律部的组建，任麦当劳中国董事、监事、副总裁。兼任中国⻨麦当劳叔叔之家慈善基⾦金金主

席。

贺岭峰

上海交通大学海外教育学院特聘教授，南京政治学院上海分院军事心理学系主任、教授、吉林大学心理学博士，南京政治学院上海分院军事心理学系心理学教研室主任。

林盛智

从大学接触茶文化，并且开始做茶生意，目前是上海一茶一坐餐饮有限公司总经理兼首席执行官。曾任台湾一茶一坐股份有限公司经营企划部顾问，C-VIEW 新趋势连锁餐厅执行副总经理，SEYES流行百货公司营业部企划部协理，麦当劳公司经济部商业司餐饮业信息化服务团顾问讲师等职。

谢君

现任红星美凯龙家居集团股份有限公司副总裁，中国商业发展研究所副所长，并在集团内分管营销、人力资源、管理学院及集团办公室。有近二十年的商业企业战略管理，营运及人力资源管理经验，曾历任香港睿智管理顾问公司，新世界百货(中国)有限公司等各类商业企业高管，他接受过多家国际顶尖研究机构的专业资格认证，例如DDI，ACHIEVEGLOBAL，Frankin Covey，FORUM，ACCTP。

七、学员企业行业属性

55% 区域型或中小规模连锁企业

20% 大型全国知名连锁企业

15% 连锁服务配套企业

10% 即将涉足连锁行业的企业及个人

八、部分学员企业名录

▶上海奔腾企业集团

▶浙江博大实业有限公司

▶博洋家纺有限公司

▶慈铭健康体检管理集团股份有限公司

▶澳煜(上海)投资管理有限公司(开心丽果)

▶康林仁和家庭医疗保健用品有限公司

▶上海顶誉食品有限公司(久久丫)

▶多样屋生活用品有限公司

▶北京迪信通商贸股份有限公司

▶上海易拨通信设备有限公司(EBT)

▶好想你枣业股份有限公司

▶上海至多食品销售有限公司(零食多)

▶上海来伊份股份有限公司

▶上海界龙艺术印刷有限公司

▶国际汉语推广协会(IMCPI乐享中文)

▶中信旅游上海公司

▶罗森(中国)投资有限公司

▶上海紫燕食品有限公司

▶北京吴裕泰茶业股份有限公司

▶湖南绝味食品股份有限公司

▶华耐家居集团

▶德意志银行

▶上海恭胜酒店管理有限公司(99旅馆)

▶上海均瑶(集团)有限公司

▶德邦物流股份有限公司

▶上海煲宫餐饮管理有限公司

▶河南宅乐送商贸有限公司(酒便利)

▶奥美集团

▶红星美凯龙集团

▶上海华检健康体检管理有限公司

▶湖南康星连锁百货有限公司

▶泸州老窖集团有限责任公司

▶江苏汇辰投资发展有限公司(双桂坊)

▶上海兰蔻婚纱摄影连锁

▶内蒙古伊利集团

▶重庆茂田控股集团

▶特勒-托利多集团

▶南方寝饰用品有限公司

▶俏江南股份有限公司

▶上海天辣餐饮有限公司

▶百丽雅美容国际集团

▶达芙妮国际控股有限公司

▶吉林大富豪股份有限公司

▶和成集团(和成卫浴)

▶九阳股份有限公司

▶上海优亿食品有限公司(留夫鸭)

▶上海道顺实业有限公司(西村名物)

▶上海老磨坊餐饮管理有限公司

▶上海雷允上药业有限公司

▶大陆马牌轮胎贸易有限公司

▶深圳发展银行

▶上海速必得快印有限公司

▶上海太太乐食品有限公司

▶长沙悦妍堂纤体美容中心

▶上海联通南区分公司

▶长庚医疗投资管理有限公司

▶万科企业股份有限公司

▶上海网鱼网络发展有限公司

▶浙江五芳斋实业股份有限公司

▶富世餐饮管理(上海)有限公司(鲜芋仙)

▶上海粤珍小厨餐饮管理股份有限公司

▶青岛轮库汽车服务有限公司

▶上海热风鞋业有限公司

▶星光珠宝股份有限公司

▶华联超市股份有限公司

▶艺星医疗美容医院

▶EF英孚教育集团

▶中国国际旅行社总社有限公司

▶上海东嘉铺子食品有限公司

▶上海中经堂实业有限公司

九、中国连锁企业总裁联谊会

在2016年学院举行的校友会年度颁奖典礼上是唯一获得双重奖项的校友联谊会，即“最佳同学经济平台奖”和“优秀会长奖”。

课堂学习、企业参访、异地游学、微论坛、CHINAFOOD餐饮美食博览会，以及一年一度的高峰论坛和颁奖盛典等活动。

中国连锁企业总裁联谊会的会员们有了自己可以依托的课上学习交流、课后联谊情感、事业共同发展的同学经济平台。

十、连锁品牌战略研究所

上海交通大学海外教育学院院长刘牧群出任理事长。上海交通大学海外教育学院客座教授许焕章、星创视界（中国）集团董事长兼CEO王智民分别出任研究所所长、副所长，副院长谷来丰、紫燕百味鸡副董事长/i 冻创始人桂久强、上海优售优集企业发展有限公司董事长乔斌、华银金控董事局执行主席兼CEO高晓旭出任理事，上海交通大学海外教育学院商业连锁研训中心主任秦玉立出任秘书长。

十一、颁发证书

上海交通大学颁发《上海交通大学中国连锁经营总裁EMBA高级研修班证书》

上海交通大学海外教育学院颁发《中国连锁经营总裁EMBA高级研修班证书》

十二、报名学习

学费：69800元（含学费68000元，报名费1800元）

班主任：宗老师 021-61256062；136-6174-5254

地址：上海市华山路1954号上海交通大学浩然高科技大厦9楼