课程背景
为什么一句言论就遭受撤职处理断了仕途？
为什么一个细节就被人肉成为网民的靶子？
为什么一次出警会引发民众骚动坏了和谐？
为什么一场新闻发布会适得其反饱受质疑？
为什么一连串地发生震惊全国的贵州瓮安事件、云南孟连事件、躲猫猫事件、杭州飙车事件、湖北石首事件、深圳撞车事件，四川什邡事件、还有上海的钓鱼执法事件。
层出不穷的群体性突发事件，充分暴露出有关政府和政法机构官员对公共危机管理尤其是舆情应对及媒体沟通知识的缺乏与危机管理能力的低下。古话云：“郡县治，则天下安”。在当前群体性事件频发，基层矛盾加剧的背景下，迅速提高各级政府和政法官员的执政能力和应急管理水平，正是中央的殷切希望。但是，舆情应对与危机管理是一个系统工程，不仅仅是单位“一把手”的责任，各级干部都应该提升自己的危机管理能力。为此，上海交通大学凭借雄厚的教学资源，研发推出《舆情应对与危机管理专题培训班》研修课程，遴选危机管理领域的知名教授与专家，制定具有实战性的培训课程，通过系统学习和案例分析，使学员掌握突发事件与危机管理知识，提升舆情应对与媒体沟通水平，从而提高危机预测、防范与善后处理的能力，维护社会稳定。
课程设置
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序号 |
课程内容 |
授课讲师 |
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1 |
《当前国际国内热点问题分析》 |
邵老师：上海交大特聘教授、浦东新区原常委、宣传部长、政协副主席 |
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2 |
《社会稳定与经济形势分析》 |
顾老师：上海交通大学教授、博导、公共政策研究所所长 |
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3 |
《公共关系与危机处理》 |
孟老师：国务院新闻办公室省部级新闻发布评估专家组组长 |
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4 |
《网络舆情的热点与特征》 |
谢老师：上海交通大学教授、人文学院副院长、中国舆情研究专家 |
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5 |
《突发事件中的舆情应对》 |
陈老师：华东师范大学教授、原上海电视台主持人、金话筒奖获得者 |
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6 |
《领导者的媒体沟通智慧》 |
石老师：上海交通大学公共管理培训主任、EMBA课程教授 |
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7 |
《善待媒体就是善待自己》 |
徐老师：上海交大特聘教授、上海市委新闻办副主任、上海市新闻发言人 |
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8 |
《群体性事件与社会形势》 |
蒋老师：中国浦东干部学院教研部副教授 |
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9 |
《如何做好新闻发言人》 |
裴老师：国务院新闻办省部级新闻发布评估组成员、复旦大学副教授 |
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10 |
《新闻发布专项模拟演练》 |
裴老师：国务院新闻办省部级新闻发布评估组成员、复旦大学副教授 |
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11 |
《电子政务与信息安全管理》 |
陈老师：上海交大信息安全工程学院教授，我国网络信息安全专家 |
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12 |
《网络攻防技能技术》 |
陈老师：上海交大信息安全工程学院教授，我国网络信息安全专家 |
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13 |
《老子的智慧与人生成功》 |
姚老师：中央电视台百家讲坛主讲嘉宾、江南大学教授 |
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14 |
《孙子兵法成功谋略》 |
陈老师：上海交大管理学院教授、中国孙子兵法研究专家 |
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参观项目 |
中共一大会址、孙中山故居、周恩来公馆、上海博物馆、上海世博会有关场馆、南京东路步行街、豫园城隍庙、东方明珠、陆家嘴金融中心、黄浦江夜景、杭州、苏州等有关地区。 |
具体参观项目不限于左列各项，可根据贵方实际需要，由我校安排落实。 |
学习时间
短期班一周左右，以上每门课程授课半天，其中参观考察1-2天。
长期班两周左右，以上每门课程授课1天，其中参观考察2-3天。
说明：本课程培训时间与课程内容可依据贵单位实际需要进行调整，力求做到学以致用。
学习方式
聘请我国舆情应对与危机处置领域的资深教授、国务院新闻办、上海市委新闻办的领导和专家学者担纲授课，主要采取课堂讲授、案例分析、互动研讨、现场教学等方式进行案例式教学。
学习地点
固定课堂在具有百年历史的上海交通大学总校徐汇校区，毗邻上海市徐家汇繁华商业中心。
移动课堂由我校委派教师和课程顾问陪同参观考察。
学习对象
1、地市县区党和政府机关、政法部门与事业单位的领导干部及新闻发言人；
2、大中型企业高层管理者包括董事长、CEO、总裁、副总裁及新闻发言人。
证书颁发
学员修完全部课程，将获得由上海交通大学颁发的《舆情应对与危机管理专题研修班》结业证书。结业证书可在我校官网查询，并享受上海交大校友待遇，免费参加有关高端论坛讲座。
